Area legale - Condizioni di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("Golf'us") sono regolate da queste Condizioni di Vendita. 

I prodotti acquistati su Golf'us sono venduti direttamente da Golf House S.p.a.  ("Golf House"). 
Golf House è iscritta alla Camera di commercio di Milano n. 09145990157, C.F. e partita I.V.A. 09145990157. La sede di Golf House è in Italia, in  via Gallarate, 221 - 20151 Milano (Italy). 

Potrai richiedere qualsiasi informazione su Golf House tramite l'area Contattaci.

Ricordati che puoi sempre contattare Golf'us, tramite la sezione (Contattaci). 

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta  le sezioni: Condizioni d'UsoPrivacy Policy e Diritto di Recesso.

 

La nostra politica commerciale

Golf House offre in vendita, su Golf'us, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori" o attività commerciali. 
In considerazione della propria politica commerciale, Golf House si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 
Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Golf'us.
Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Golf House che siano presenti su Golf'us tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Golf House, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Golf House non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Golf House o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Golf'us e soggetti terzi.

 

Come concludere il contratto con Golf House

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Golf'us, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Golf House, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il contratto è concluso quando Golf House riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione I miei ordini.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con Golf House è l'italiano.

Concluso il contratto, Golf House prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

Golf House potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Golf House non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su Golf'us, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Golf House comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Golf House, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Golf House provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Golf House, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su Golf'us.

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in Golf'us, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d'Uso e la Privacy Policy.

Concluso il contratto, Golf House ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine ( le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

 

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su Golf'us sono offerti in vendita prodotti golfistici di molteplici marche, attrezzature tecniche e altro inerente il mondo del golf.
Questi prodotti sono acquistati direttamente da Golf House presso distributori, produttori e rivenditori accuratamente selezionati.

Golf House non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Golf'us all'interno di ciascuna scheda prodotto attraverso una descrizione generale. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Golf'us potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o di errori nel caricamento.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi esteri potrebbero non essere accettate da Golf House.

Golf House, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativi sigilli o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Nel caso in cui un prodotto sia visualizzato con un prezzo errato, a causa di un errore tipografico, di inserimento errato o a causa di un errore di quotazione da parte dei nostri fornitori, la nostra società avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni eventuale ordine inviatoci per gli articoli elencati con prezzo errato, senza alcun preavviso. La nostra società avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni ordine del genere, anche in caso di ordini confermati e per i quali sia già stata addebitata la carta di credito. In quest'ultima ipotesi, provvederemo alla immediata restituzione di quanto addebitato sulla carta di credito.

Golf House verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Negozio siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, Golf House darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

Il sito Golf House viene verificato e controllato quotidianamente. Ci adoperiamo affinchè tutti i contenuti ed i prezzi siano costantemente aggiornati. E', tuttavia, interesse dell'acquirente verificare le descrizioni, inclusi i requisiti di sistema richiesti, prima di procedere all'acquisto. Le foto dei prodotti sono soltanto indicative e non costituiscono vincolo alcuno; le caratteristiche dei prodotti ed il contenuto delle confezioni sono quelle indicate dettagliatamente nelle schede tecniche de nostro catalogo.

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Golf House e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Golf House. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Golf House mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Golf House lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

 

Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato al servizio di pagamento online PayPal, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. 
Tali informazioni non saranno mai inoltrate a Golf House, la quale farà riferimento al circuito PayPal per emettere rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Golf'us.

Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spese di Spedizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

Tempi di evasione degli ordini

Ci impegnamo ad evadere ogni ordine con il massimo della celerità e priorità. 
Gli ordini pervenuti, entro le 13.00 e in cui tutti gli articoli presenti, sono disponibili a magazzino, verranno spediti il giorno stesso.
Per gli ordini dove anche un solo articolo o codice o quantità, non è disponibile a magazzino (perchè si tratta di un articolo vendibile solo su ordine, perchè la quantità è terminata a magazzino o anche per errori di disponibilità), l'ordine generalmente verrà evaso solo al completamento di tutte le disponibilità. Non vengono evasi ordini parziali, se non espressamente richiesto dal cliente in forma scritta, ed accettate sempre dal cliente le spese di spedizione aggiuntive.

Ci possono essere casi, in cui a nostra totale discrezione, vengono evasi ordini parziali eliminando gli articoli non disponibili (per sbloccare ordini molto corposi, o per la comunicazione da parte del produttore della impossibilità di fornitura).

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Golf House tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Golf House, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Golf'us.

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Golf House e Golf House dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire gli articoli che lo compongono);
  • i prodotti devono essere accompagnati dalla fotocopia della fattura che è contenuta nel pacco;
  • i prodotti resi devono essere inviati a Golf House in una sola spedizione.

Golf House deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati sopra, Golf House provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

Golf House ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Golf House, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. In quest'ultimo caso potrai utilizzare il modulo di reso.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Golf House è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato sopra, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Golf House; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Golf House. In caso contrario, Golf House potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

 

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, Golf House provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo sopra. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Golf House provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Golf House entro trenta (30) giorni dalla data in cui Golf House è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Golf House, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

Saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

 

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d'uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica Contattaci o all'indirizzo della nostra sede legale.

 

Legge applicabile

Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico..

 

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Golf'us.